¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Una vez realizada y confirmada la compra recibirás un mail con el número de seguimiento. Si tu código postal y producto aplica para CABA/GBA recibirás tu compra en las próximas 48hs. https://clientes.sindel.net.ar/GuiasConsulta
Si estás en el interior o tu producto no aplica deberás ingresar el número de seguimiento en
https://www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios
https://www.andreani.com/?tab=seguir-envio
¿CÓMO RECIBO MI PEDIDO Y CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
Si tu código postal y producto aplica para moto-envío recibirás tu compra en las próximas 48hs hábiles en la puerta de tu domicilio. Si estás en el interior o tu código postal o producto no aplica para moto-envío, tu pedido será despachado los martes o jueves y demora de 3 a 5 días hábiles recibirás un mail en donde indicará el tiempo estimado de entrega, el transporte y el número de seguimiento.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?
Mercado Pago. Transferencias Bancarias. 3 y 6 cuotas sin interés mayores a 200.000 con todas las tarjetas que acepta Mercado Pago.
¿EN CASO DE DEVOLUCIONES, CÓMO SE REALIZAN LOS PAGOS?
El primer cambio y/o devolución es gratis. Debe solicitarse en los 10 días de corrido próximos a haber recibido la compra. Solo debes conservar el producto tal como lo recibiste, avisarnos que querés cambiarlo y/o devolverlo por mail o WhatsApp indicando el número de orden y el motivo del cambio o devolución. Te enviaremos una etiqueta y una vez que llegue lo revisaremos y si todo está OK (empaque, etiqueta, condiciones del producto) realizaremos la devolución de tu dinero por el mismo medio en que fue abonado. En caso de CAMBIO recibiremos la mercadería la verificaremos y despacharemos la nueva alfombra elegida sin costo.
